同行規(guī)則
為有效管理客源市場(chǎng)，維護(hù)我社忠實(shí)消費(fèi)者利益，打造一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，提供全面、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，讓游客在消費(fèi)旅游產(chǎn)品中體驗(yàn)湖北百分百旅行社帶來(lái)的超值服務(wù)享受，我社實(shí)行會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體操作細(xì)則如下：
一、服務(wù)內(nèi)容:
湖北百分百旅行社致力于為會(huì)員提供全面、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。提供的主要服務(wù)內(nèi)容包括積分及兌獎(jiǎng)、享受會(huì)員價(jià)、旅行顧問(wèn)、市場(chǎng)資訊、和定期組織會(huì)員活動(dòng)等多個(gè)項(xiàng)目。
1、積分及兌獎(jiǎng)：會(huì)員在湖北百分百旅行社消費(fèi)旅游產(chǎn)品即可獲得積分，首次成為新會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)100點(diǎn)積分。
2、旅行顧問(wèn)：會(huì)員可登錄我們的湖北百分百旅行社，并根據(jù)您的興趣和需求，在網(wǎng)站上了解到詳細(xì)的各種旅游產(chǎn)品信息，我們將向會(huì)員推薦最為合適的旅游線路。
3、市場(chǎng)資訊：會(huì)員將及時(shí)獲得我們關(guān)于旅游動(dòng)態(tài)的信息，包括新產(chǎn)品、新服務(wù)、新價(jià)格信息和國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游消息。
4、對(duì)新增線路和特價(jià)線路給予會(huì)員優(yōu)先提醒、優(yōu)先報(bào)名、優(yōu)先留位。
5、湖北百分百旅行社將定期和不定期向會(huì)員進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，以期不斷完善湖北百分百旅行社的服務(wù)品質(zhì)。
6、為會(huì)員提供代訂飛機(jī)票、酒店客房和餐飲、各景點(diǎn)門(mén)票的方便。
二、會(huì)員須知
（一）入會(huì)條件
1、在湖北百分百旅行社免費(fèi)申請(qǐng)，詳細(xì)填寫(xiě)個(gè)人的真實(shí)信息
（二）入會(huì)程序
申請(qǐng)成為湖北百分百旅行社會(huì)員的客戶，詳細(xì)填寫(xiě)個(gè)人的真實(shí)信息。
（三）湖北百分百旅行社會(huì)員編號(hào)
湖北百分百旅行社會(huì)員編號(hào)為會(huì)員卡上的固定編號(hào)，客戶名、用戶名、具有同一性。如會(huì)員因特殊情況取消會(huì)員資格，原會(huì)員編號(hào)將作廢，客戶信息將被刪除，如該客戶重新提出申請(qǐng)，可恢復(fù)其會(huì)員資格，并使用新會(huì)員號(hào)。
（四）會(huì)員權(quán)利
1、會(huì)員享有消費(fèi)積分及兌換獎(jiǎng)品的權(quán)利。每年有一次消分換旅游產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。積分當(dāng)年有效，年底清零。
2、會(huì)員享有得到與其會(huì)員級(jí)別對(duì)應(yīng)的各種服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。
3、會(huì)員享有得到其他增值服務(wù)的權(quán)利。會(huì)員參加我公司的旅游線路享受會(huì)員優(yōu)惠，汽車線路優(yōu)惠10元/
人，國(guó)內(nèi)火車、飛機(jī)線路優(yōu)惠30元/人、出境線路優(yōu)惠50元/人。（根據(jù)出行人數(shù)和出游次數(shù)可再享受優(yōu)惠）
4、會(huì)員享有及時(shí)了解各種旅游線路信息的權(quán)利。
（五）會(huì)員義務(wù)
1、會(huì)員須提供真實(shí)有效的注冊(cè)資料。
2、會(huì)員有義務(wù)不斷更新資料，符合及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的要求。
3、會(huì)員有義務(wù)將自己的編號(hào)妥善保管，如因會(huì)員故意或過(guò)失而導(dǎo)致的信息泄漏及其它損失，湖北百分百旅行社不承擔(dān)任何因此而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。
4、同意接收湖北百分百旅行社以各種形式發(fā)出的資訊信息。
5、會(huì)員應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不損害湖北百分百旅行社及其他會(huì)員的利益和名譽(yù)。如有問(wèn)題發(fā)生，湖北百分百旅行社不承擔(dān)任何因此而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。
三、會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法
（一）積分標(biāo)準(zhǔn)
旅游產(chǎn)品積分以消費(fèi)金額為標(biāo)準(zhǔn)。（消費(fèi)十元=1分）并以此享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策及獎(jiǎng)品兌換服務(wù)
（二）會(huì)員積分的獲得
1、會(huì)員在購(gòu)買(mǎi)湖北百分百旅行社產(chǎn)品時(shí)除特惠產(chǎn)品之外，均可獲得積分。
2、會(huì)員在購(gòu)買(mǎi)湖北百分百旅行社產(chǎn)品時(shí)即可進(jìn)行積分。
（三）有效積分標(biāo)準(zhǔn)
1、積分以最終實(shí)際消費(fèi)次數(shù)的積分為準(zhǔn)。
2、持兌換的積分券消費(fèi)及積分兌換產(chǎn)品的消費(fèi)不再另計(jì)積分。
3、旅游產(chǎn)品中的小費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、酒店客房?jī)?nèi)消費(fèi)等不另計(jì)積分。
（四）特殊產(chǎn)品積分辦法
1、特殊產(chǎn)品的積分辦法湖北百分百旅行社不做另行公告。
2、會(huì)員對(duì)湖北百分百旅行社提出建議和批評(píng)，一經(jīng)被采納，會(huì)員將獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。
3、鼓勵(lì)會(huì)員積極參與湖北百分百旅行社的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)反饋有效信息的會(huì)員，將額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。
（五）積分兌換及獎(jiǎng)勵(lì)回饋
1、會(huì)員申請(qǐng)兌換積分時(shí)，其個(gè)人賬戶積分累計(jì)額須滿5000分以上（含）才可兌換。
2、會(huì)員本人持會(huì)員卡及個(gè)人有效身份證件進(jìn)行積分兌換，領(lǐng)取湖北百分百旅行社積分券或獎(jiǎng)品及兌換旅游。
3、兌獎(jiǎng)成功后，會(huì)員賬戶將扣除相應(yīng)積分分值。
4、使用積分券消費(fèi)部分不能再次享受積分，產(chǎn)品抵扣積分券費(fèi)用以外的消費(fèi)金額可以正常積分。
5、積分券兌換的湖北百分百旅行社任何產(chǎn)品，湖北百分百旅行社均不提供發(fā)票。
（六）積分兌換獎(jiǎng)品注意事項(xiàng)
1、兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時(shí)最新活動(dòng)公告和目錄為準(zhǔn)。
2、所兌換的實(shí)物獎(jiǎng)品有質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題，由提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理、解決，湖北百分百旅行社將協(xié)助會(huì)員與供應(yīng)商聯(lián)系。所兌換的實(shí)物獎(jiǎng)品除在運(yùn)送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵之外，恕不允許換貨。
四、會(huì)員資格的終止
1、會(huì)員有違反本協(xié)議條款的行為。
2、會(huì)員有損害其他會(huì)員利益的行為。
3、會(huì)員有違反中國(guó)的法律、法規(guī)的行為。
五、爭(zhēng)議解決
本制度在履行中，如發(fā)生爭(zhēng)議，首先協(xié)商解決，協(xié)商不能解決，則按照國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)解決。
六、附則
1、會(huì)員加入即視為同意本制度的規(guī)定。
2、本制度自頒布之日起實(shí)施。
3、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬湖北百分百旅行社所有。
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